こんにちは！セミリタイアを目指すなおです。
メルカリの評価は「良かった」が多いほど購入してもらいやすくなります
私はメルカリ歴8年以上、取引数は300件を超えますが、ありがたいことに今まで”残念だった”の評価をもらったことがありません。
そこで”良かった”の評価をもらうにあたって、気を付けていることを紹介します。
高評価をもらうコツ
①購入後、発送後にメッセージを送る
購入された後、発送した後に一言挨拶するだけでも印象変わります。
メルカリにも購入後・発送後の連絡の定型文がありますが、堅苦しいので私は利用していません。
私独自の定型文をつくって、購入後・発送後にメッセージを送っています。
こういうメッセージを送るだけで印象変わってくると思うので、面倒くさがらずメッセージを送ることをおすすめします♪
②購入者のメッセージにリアクションボタンを押す
①のようなメッセージを送ったあと、購入者から返事がくることが多いです。
返事がきたらリアクションボタンで対応します。
返事の下の＋ボタンを押すと色々なリアクションボタンがあるので、どれか選んで返事しましょう。
文章で「よろしくお願いいたします。」と返事してもいいですが、こちらが返事すると相手方に返信のタスクが増えてしまうので、質問でなければリアクションボタンで終わらせていいと思います。
③服を発送する場合、きれいにたたむ
当たり前と言えば当たり前ですが、洋服を発送するときはきれいにたたみます。
あとは毛玉があればとるし、最後コロコロしてほこりもとります。
商品を受け取って、ゴミがあると印象悪いですからね…
発送時は商品をきれいにしてから発送しましょう！
番外編：メッセージカードを付ける
今はもうしていませんが、高評価を獲得する方法の一つに商品と一緒にメッセージカードを送る方法があります。
↑のような可愛いメッセージカードに「〇〇様 ご購入ありがとうございました♪」など一言添えるだけで、受け取った側は低評価付けにくいのでは？と思い実践していました。
そのお陰もあってか、今まで低評価が付いたことはありません。
しかしかなり手間なのと、現在はメッセージカードなくても高評価をもらい続けているので、これはなくてもいいかな～と思い番外編としています。
まとめ
低評価ばかりだと、購入されにくくなりますし、相手への不信感もうまれやすいと思います。
なので高評価を獲得するため
これらは最低限するといいですよ！
以上、参考になれば嬉しいです♪
コメント